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2020-02-17 12:46:23  來(lai)源︰張家界新聞網  作者︰張慧  閱讀︰ 張家界日報社(she)微信

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    張家界新聞網9月2日訊 (通訊員 張慧) 8月31日,為期兩個月的2019年民航(hang)暑運圓滿(man)收(shou)官(guan)。據統計(ji)顯示,2019年暑運中,張家界荷花(hua)國際機場安全保障航(hang)班起降(jiang)5593架次,運輸旅客694240人次,分別(bie)同(tong)比增長19.79%、27.88 %。暑運日均旅客吞吐量(liang)11197人次,其中,8月 3日zhan)齦 每痛3968人次,刷新張家界機場單日運輸旅客歷史新高。4wS張家界新聞網

    又是一年暑運,張家界機場又一次刷新成績,在(zai)“高烤”和“水煮(zhu)”的雙重考驗下,張家界機場交出了62天69.4萬人次的滿(man)意答卷。圓滿(man)收(shou)官(guan)之際,回望暑運保障,細數運行(xing)點(dian)滴(di),越來(lai)越美好的航(hang)空出行(xing)品質可觸可感xiao)span style="display:none">4wS張家界新聞網

    航(hang)線發展,織密“幸福線”4wS張家界新聞網

    作為湖南(nan)省旅游龍頭,張家界的人文自然風光受到中外游客青睞,暑運期間旅游、探親、商務等客流(liu)明顯增多。4wS張家界新聞網

    為滿(man)足暑期旅客航(hang)空出行(xing)需求,暑運期間,張家界機場航(hang)線網絡覆(fu)蓋國內外44個城市,其中國內37個,國際及地區7個。繼上半(ban)年新開呼和浩特(te)、桂林、鄭州、麗江、揚州5條(tiao)國內航(hang)線;加密揭陽、青島、天津等10個城市,暑運期間還新增日本大阪、南(nan)昌,加密至韓國釜山(shan)、越南(nan)河(he)內、鄭州等航(hang)線。“長張空中快(kuai)線”每天往返達到7班,單日航(hang)班起降(jiang)架次最高達14架次 。4wS張家界新聞網

    暑運期間,除了新增、加密航(hang)線,持續走高的航(hang)班客座率也(ye)是一大亮點(dian)。其中,由張家界飛往南(nan)京、上海(hai)、長沙、廣州等城市航(hang)班平均客座率保持在(zai)75 %以上。4wS張家界新聞網

    真(zhen)情服務,出行(xing)更溫馨4wS張家界新聞網

    今年暑運,高溫酷暑天氣持續時ben)涑? ┬輟?tai)風頻發,給機場正常運行(xing)帶來(lai)了不小(xiao)的考驗。張家界機場全力以赴抗(kang)高溫,多措並(bing)舉保暢通,用心用情提品質。以創建SKYTRAX四(si)星機場為抓手,從細節處(chu)入(ru)手,下足“繡(xiu)花(hua)功夫”,提升旅客乘機體驗感和滿(man)意度。4wS張家界新聞網

    暑運期間,張家界機場加大全流(liu)程無紙化(hua)乘機推廣力度,無紙化(hua)乘機人數繼續保持今年以來(lai)的加速增長態(tai)勢。為避(bi)免航(hang)班高峰(feng)期出現旅客排長隊的情況,在(zai)航(hang)班密集時段,機場櫃台(tai)全部(bu)開放,確(que)保旅客排隊時ben)洳懷 分鐘(zhong);地服部(bu)為晚(wan)到旅客發放“晚(wan)到免排一貼通”卡片,專人引(yin)導旅客優先通關,有(you)xing)?跎儻蠡話(hua)布(bu) 敬蔥巒瞥觥岸偉布(bu) 畔瓤 狽瘢 餿?每馱俅聞哦庸斕穆櫸場span style="display:none">4wS張家界新聞網

    7月份(fen),張家界機場啟(qi)用自主研發的飛行(xing)服務系統,進一步(bu)提升運行(xing)效(xiao)率;對候機樓內24台(tai)直飲水機集體換“芯”;升級改造(zao)候機樓8個商鋪、2個充電(dian)吧台(tai),改造(zao)候機樓揚聲器、升級安bu)焱 郎閬xiang)頭,在(zai)出發廳(ting)問詢(xun)台(tai),為旅客提供應(ying)急藥品、針線、創可貼等便民服務。4wS張家界新聞網

    8月份(fen),張家界機場在(zai)市內華天酒店大廳(ting)增設(she)自助值機櫃台(tai),針對高端(duan)旅客、商務人士和游客開通酒店自助值機服務,方便旅客更合理地安排行(xing)程。暑運期間,機場各部(bu)門收(shou)到來(lai)自旅客、合作單位的表揚信10多封(feng),服務品質和保障能力得到各方一致肯定。4wS張家界新聞網

    豐富活動,提升滿(man)意度4wS張家界新聞網

    暑運期間,恰逢張家界機場通航(hang)25周(zhou)年,機場開展了“魅力空港”攝影比賽暨(ji)微故事征文比賽,舉行(xing)了候機樓非遺(yi)展演、職(zhi)工騎行(xing)等通航(hang)25周(zhou)年系列活動,廣泛(fan)發動旅客和職(zhi)工參與,持續提升機場知名度,增強旅客獲得感xiao)span style="display:none">4wS張家界新聞網

    同(tong)時依托xiao)安煌跣摹 lao)記(ji)使(shi)命”主題(ti)教育,張家界機場黨委嚴格按(an)照中央統一部(bu)署,在(zai)集團黨委的精心指(zhi)導下,由機場領導班子帶頭,組織全公司上下扎實(shi)開展學(xue)習教育、調(diao)查研究、檢視問題(ti)和整改落(luo)實(shi)工作。4wS張家界新聞網

    機場共梳(shu)理出23個問題(ti),其中有(you)17個問題(ti)是人民群眾關心關注(zhu)的熱點(dian)難點(dian)問題(ti)。目前,已完成整改7個,其余問題(ti)將限期和決(jue)策整改。通過主題(ti)教育,進一步(bu)喚醒干(gan)部(bu)職(zhi)工服務意識、為民意識。針對機場發展、旅客出行(xing)的痛點(dian)和難點(dian),對癥(zheng)下藥,有(you)的放矢,旅客出行(xing)體驗、出行(xing)感受明顯提升。 4wS張家界新聞網

    年年暑運路相似,歲歲年年情不減。暑運圓滿(man)收(shou)官(guan),民航(hang)大考繼續。中秋、國慶接踵而(er)至,新的出行(xing)考驗即將展開。張家界機場將持之以恆(heng)抓安全,提前籌劃(hua)提品質,周(zhou)密細致服務,高效(xiao)保障運行(xing),確(que)保旅客出行(xing)安全、愉(yu)快(kuai)、順(shun)暢。4wS張家界新聞網


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